سياسة الخصوصية

تولي شركة ديستريكت للتجارة العامة، وهي شركة مسجلة في أبو ظبي، الإمارات العربية المتحدة (والتي نشير إليها بضمائر "نحن" و"نا" و"لنا" أدناه)، خصوصيتك على محمل الجد. يوضح بيان الخصوصية هذا المعلومات الشخصية التي نجمعها، وكيف ومتى يتم جمعها، وماذا نستخدمها لأجله الآن وكيف سنستخدمها في المستقبل، وتفاصيل الظروف التي قد نكشف فيها عنها لأطراف ثالثة. إذا كانت لديك أي أسئلة حول طريقة جمع معلوماتك أو استخدامها ولم تتم الإجابة عليها في بيان الخصوصية هذا و/أو أي شكاوى، يرجى الاتصال بنا على info@fontanacontarinime.com

من خلال زيارة واستخدام www.fontanacontarinime.com ("الموقع الإلكتروني") أو أي تطبيق أو موقع إلكتروني آخر ("التطبيق") لشراء أو تذوق المنتجات من فونتانا كونتريني الشرق الأوسط (حسب الاقتضاء) ، فإنك تقر بأنك قد قرأت وفهمت ووافقت على الممارسات المتعلقة باستخدام والكشف عن معلوماتك الشخصية الموضحة في بيان الخصوصية هذا وشروطنا وأحكامنا. يرجى الحصول على موافقة والديك أو ولي أمرك قبل تزويدنا بأي معلومات شخصية إذا كنت تزور وتستخدم الموقع؛ في أي مكان آخر في العالم وأنت دون سن 16 عامًا.

ما هي المعلومات التي نجمعها وكيف سنستخدمها؟

عند تسجيل حساب لدينا، أو تقديم طلب إلينا، أو إرسال استفسار إلينا، سنجمع منك بعض المعلومات الشخصية، على سبيل المثال، اسمك، وعنوانك البريدي، وأرقام هواتفك، وعناوين بريدك الإلكتروني. وقد نحصل أيضًا على معلومات عنك نتيجة لعمليات التحقق من الهوية أو المصادقة. نستخدم هذه المعلومات للتعرف عليك كعميل، لمعالجة طلبك، لتوصيل المنتجات، لمعالجة المدفوعات، لتحديث سجلاتنا، لتمكينك من استخدام الميزات التفاعلية لخدمتنا، ولإدارة حسابك معنا بشكل عام، وإذا كنت قد وافقت على تزويدك بالمعلومات عبر البريد، والبريد الإلكتروني، والرسائل النصية القصيرة، والاتصالات الهاتفية، و/أو من خلال أي وسيلة إلكترونية أخرى بما في ذلك منصات التواصل الاجتماعي حول منتجاتنا وفعالياتنا وعروضنا الترويجية وخدماتنا. قد نستخدم هذه المعلومات أيضًا لتخصيص كيفية ظهور موقعنا لك ولتخصيص محتوى اتصالاتنا معك، لجعل الموقع وهذه الاتصالات أكثر ملاءمة لك.

قد نطلب منك أحيانًا معلومات أخرى، على سبيل المثال تفضيلات المنتج والفئة والعمر وأي تواريخ خاصة (مثل أعياد الميلاد والذكرى السنوية) والتي سيتم استخدامها لتحسين خدمتنا لك. يعد تزويدنا بهذا النوع من المعلومات أمرًا طوعيًا تمامًا، ومع ذلك، قد لا نتمكن من معالجة طلبك إذا لم تزودنا بجميع المعلومات المطلوبة.
قد نستخدم معلوماتك الشخصية أيضًا لأغراض التسويق الداخلي والدراسات الديموغرافية، جنبًا إلى جنب مع البيانات غير الشخصية لتحليل وتحديد ومراقبة أنماط العملاء حتى نتمكن من تحسين منتجاتنا وخدماتنا باستمرار وفهم ما قد يثير اهتمامك أنت والعملاء الآخرين.

الاحتفاظ بالمعلومات الشخصية وحذفها

سنحتفظ بمعلوماتك فقط إذا بقيت عميلاً نشطًا.

إذا كنت ترغب في طلب حذف تفاصيلك الشخصية أو كنت ترغب في تغيير تفضيلاتك في أي وقت، يرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا.

ما يمكن توقعه من فونتانا كونتريني الشرق الأوسط

سنسعى دائمًا إلى الامتثال لمتطلبات القانون لضمان أن تظل المعلومات الشخصية التي تقدمها لنا آمنة بشكل مناسب ومعالجتها بشكل عادل وقانوني.

أشخاص آخرون قد يستخدمون معلوماتك

"لن يتم تخزين أو بيع أو مشاركة أو تأجير أو ترخيص أي تفاصيل لبطاقات الائتمان/الخصم والمعلومات الشخصية المحددة إلى أي أطراف ثالثة."

كما أنك تقر وتوافق على أنه في ظروف معينة قد نكشف عن معلومات شخصية تتعلق بك لأطراف ثالثة، على سبيل المثال، للامتثال لأي متطلبات قانونية، أو للامتثال لأي إجراء قانوني، أو لأغراض الحصول على استشارة قانونية، أو لأغراض تخفيض مخاطر الائتمان، أو لمنع واكتشاف الاحتيال و/أو لحماية والدفاع عن حقوق وممتلكات فونتانا كونتريني الشرق الأوسط. في جميع الأوقات التي نكشف فيها عن معلوماتك لأغراض تخفيض مخاطر الائتمان ومنع الاحتيال، سنتخذ جميع الخطوات الضرورية بشكل معقول لضمان بقائها آمنة.

تحديث ومراجعة بياناتك الشخصية

يمكنك تعديل أو تحديث معلوماتك عن طريق تسجيل الدخول إلى "حسابي" على الموقع وتعديل بياناتك حسب الاقتضاء.

تغييرات على بيان الخصوصية هذا

قد نقوم بتحديث بيان الخصوصية هذا من وقت لآخر. سيتم نشر بيان الخصوصية المعدل على الموقع الإلكتروني. يرجى مراجعة هذه الصفحة بانتظام للاطلاع على التغييرات في بيان الخصوصية هذا. إذا واصلت استخدام الموقع الإلكتروني أو إذا قمت بتقديم معلومات لنا بعد هذه التغييرات، فسيتم اعتبارك قد قرأتها ووافقت عليها.

روابط الأطراف الثالثة

قد يحتوي الموقع الإلكتروني و/أو التطبيقات من وقت لآخر على روابط لمواقع إلكترونية أخرى لا نتحكم فيها. نحن لا نتحمل المسؤولية أو الالتزام عن ممارسات الخصوصية، أو البيانات التي يتم جمعها، أو محتوى تلك المواقع الإلكترونية الأخرى. مشغلو هذه المواقع الإلكترونية المرتبطة ليسوا ملزمين بالالتزام ببيان الخصوصية هذا. إذا كانت هناك شروط وأحكام، أو بيانات أو سياسات خصوصية أخرى تظهر على تلك المواقع الإلكترونية، فيجب عليك مراجعتها بعناية أيضًا، حيث قد يخضع استخدامك لتلك المواقع لها.

بيان الأمان

لسوء الحظ، فإن نقل المعلومات عبر الإنترنت ليس آمنًا تمامًا. على الرغم من أننا نبذل قصارى جهدنا لحماية بياناتك الشخصية، إلا أننا لا نستطيع ضمان أمان بياناتك المقدمة إلينا وأي نقل يتم على مسؤوليتك الخاصة.

ومع ذلك، نستخدم إجراءات وميزات أمنية صارمة لمحاولة منع الوصول غير المصرح به حيثما أمكن ذلك. يتم نقل المعلومات الشخصية المقدمة إلى فونتانا كونتريني الشرق الأوسط عبر الموقع الإلكتروني أو عبر أي تطبيقات ومعاملات بطاقات الائتمان عبر الإنترنت من خلال خادم آمن باستخدام تقنية تشفير (SSL) (Secure Socket Layering). عندما تتغير أحرف "http" في عنوان URL إلى "https"، فإن حرف "s" يشير إلى أنك في منطقة آمنة تستخدم SSL؛ وقد يعطيك متصفحك أيضًا رسالة منبثقة تفيد بأنك على وشك الدخول إلى منطقة آمنة أو يعرض صورة قفل.

يستخدم الموقع والتطبيقات تقنية التشفير هذه لحماية معلوماتك أثناء نقل البيانات. تقوم تقنية SSL بتشفير معلومات الطلب مثل اسمك وعنوانك ورقم بطاقتك الائتمانية. يعمل مركز خدمة العملاء والمتاجر لدينا أيضًا عبر شبكة خاصة وآمنة. يرجى ملاحظة أن البريد الإلكتروني غير مشفر ولا يعتبر وسيلة آمنة لنقل معلومات بطاقة الائتمان.

لأي استفسارات أخرى، يرجى الاتصال بنا