موقع www.fontanacontarinime.com ("الموقع الإلكتروني") مملوك و/أو يُشغّل بواسطة أو نيابة عن شركة District Trading مع خدمات التوصيل المقدمة من أرامكس. دولة الإقامة لمنتجات Fontana Contarini الشرق الأوسط هي إيطاليا. إذا كانت لديك أي أسئلة بخصوص الموقع الإلكتروني أو هذه الشروط والأحكام، أو في حال وجود أي شكاوى (في حال حدوثها) بشأن أي منتجات قمت بشرائها من الموقع الإلكتروني (كما هو محدد أدناه)، يمكنك الاتصال بنا على info@fontanacontarinime.com. في حالة وجود أي نزاعات، فإن القانون المطبق سيكون بناءً على القانون الحاكم لدولة الإمارات العربية المتحدة.
إذا اخترت وجهة شحن في الإمارات العربية المتحدة، يرجى الاطلاع على الشروط والأحكام بدقة والتي ستسري على عملية الشراء واستخدامك للموقع الإلكتروني.
استخدام الموقع الإلكتروني
تُطبّق هذه الشروط والأحكام وأي سياسات أخرى مشار إليها في هذه الشروط والأحكام (بما في ذلك أي سياسات أو مستندات يتم توفير رابط إليها من هذه الشروط والأحكام) (يُشار إليها مجتمعة بـ "الشروط") على استخدامك ووصولك إلى الموقع الإلكتروني وأي موقع إلكتروني أو تطبيق آخر يسمح لك بتقديم طلب إلى Fontana Contarini Middle East لأي منتجات وخدمات (تُعتبر هذه المواقع والتطبيقات "التطبيقات" لأغراض هذه الشروط)، بما في ذلك جميع الطلبات التي تقدمها لأي منتجات أو خدمات متاحة للشراء عبر الموقع الإلكتروني و/أو التطبيقات. وحيثما يتطلب السياق، ستشمل الإشارات إلى "الموقع الإلكتروني" في هذه الشروط أيضًا التطبيقات حسب الاقتضاء. من خلال الوصول إلى هذا الموقع الإلكتروني و/أو التطبيقات، فإنك توافق على هذه الشروط والأحكام، ولذلك ننصحك بقراءة هذه الشروط بعناية وحفظ أو طباعة نسخة من هذه الشروط والأحكام للرجوع إليها مستقبلاً. إذا لم توافق على هذه الشروط، يجب عليك التوقف فورًا عن استخدام والوصول إلى هذا الموقع الإلكتروني وجميع التطبيقات. قد تتغير الشروط وتُحدّث من وقت لآخر، وستكون أي تغييرات سارية المفعول من تاريخ نشر الشروط الجديدة على الموقع الإلكتروني أو التطبيق ذي الصلة. يرجى ملاحظة أن جميع الخيارات المتاحة على موقعنا الإلكتروني قد لا تكون متاحة على أي تطبيق أو الموقع الإلكتروني الذي يتم الوصول إليه باستخدام جهاز محمول.
يرجى ملاحظة أن هذه الشروط لا تؤثر على حقوقك القانونية كمستهلك.
لن يتعامل موقع Fontanacontarinime.com أو يقدم أي خدمات أو منتجات لأي من الدول الخاضعة لعقوبات مكتب مراقبة الأصول الأجنبية (OFAC)، وذلك امتثالاً لقانون دولة الإمارات العربية المتحدة.
أنت توافق على أن المعلومات التي تقدمها عند التسجيل في الموقع الإلكتروني ليست مضللة وصحيحة ودقيقة من جميع النواحي، وأنك ستقوم بإخطار فريق خدمة العملاء لدينا بأي تغييرات تطرأ على تلك المعلومات.
يجوز لنا تغيير أو سحب أو تعليق الوصول إلى الموقع الإلكتروني (كليًا أو جزئيًا وبشكل دائم أو مؤقت) بإشعار أو بدون إشعار ودون أي مسؤولية عليك.
نحن نقبل الدفع عبر الإنترنت باستخدام بطاقات الائتمان/الخصم فيزا وماستركارد بالعملة المطلوبة، الدرهم الإماراتي. إذا تم اختيار "بطاقة الائتمان عبر الإنترنت" كطريقة للدفع، فيجب أن تتطابق التفاصيل الموجودة على هوية العميل (هوية حامل البطاقة) تمامًا مع تلك الخاصة ببطاقة الائتمان المستخدمة لإجراء الشراء.
قد يتضمن الموقع الإلكتروني روابط إلى مواقع إلكترونية أو موارد أخرى ("المواقع المرتبطة"). لا تملك Fontana Contarini Middle East أي سيطرة على محتوى المواقع المرتبطة، وأنت توافق على أنه في حال وصولك إلى موقع مرتبط باستخدام رابط من الموقع الإلكتروني، فإن Fontana Contarini Middle East ليست مسؤولة عن توفر المواقع المرتبطة، وليست مسؤولة بأي شكل من الأشكال عن محتوى المواقع المرتبطة، بما في ذلك (على سبيل المثال لا الحصر) أي سلع أو خدمات متاحة من هذه المواقع المرتبطة، أو أي إعلانات أو محتوى آخر على هذه المواقع المرتبطة، أو الاستخدام الذي تقوم به هذه المواقع المرتبطة لمعلوماتك الشخصية. علاوة على ذلك، لن تكون Fontana Contarini Middle East مسؤولة عن أي إهانة أو ضرر أو خسارة ناجمة عن أو مرتبطة باستخدام أو الاعتماد على هذه المواقع المرتبطة أو المحتوى الموجود عليها.
يجوز لشركة فونتانا كونتريني الشرق الأوسط أن تمنعك من الوصول إلى الموقع الإلكتروني في أي وقت وفقًا لتقديرها الخاص. تشمل أمثلة الحالات التي قد نمنعك فيها من الوصول، على سبيل المثال لا الحصر، عندما نعتقد أن استخدامك للموقع ينتهك أيًا من هذه الشروط أو أي قانون أو حقوق أي طرف ثالث أو لم يكن محترمًا للآخرين.
تعتبر أي مواد تقوم بتحميلها إلى الموقع الإلكتروني للنشر غير سرية وغير مملوكة، ويحق لنا استخدام ونسخ وتوزيع وإعادة إنتاج واستغلال وتعديل وتغيير و/أو الكشف عن أي مواد من هذا القبيل لأطراف ثالثة لأي غرض من الأغراض. كما يحق لنا الكشف عن هويتك لأي طرف ثالث يدعي أن أي مادة قمت بنشرها أو تحميلها إلى موقعنا تشكل انتهاكًا لحقوق الملكية الفكرية الخاصة به أو حقه في الخصوصية.
لن تكون Fontana Contarini Middle East مسؤولة، أو مدينة لك أو لأي طرف ثالث، عن محتوى أو دقة أي مواد قمت بنشرها أنت أو أي مستخدم آخر للموقع، وأنت توافق بموجب هذا على أن تكون مسؤولاً تجاه Fontana Contarini Middle East وأن تعوض Fontana Contarini وتحتفظ بـ Fontana Contarini Middle East معوضة عن جميع التكاليف والأضرار والمصروفات والخسائر والالتزامات المتكبدة و/أو التي تكبدتها Fontana Contarini Middle East نتيجة لأي مطالبة فيما يتعلق باستخدامك للموقع.
يحق لشركة فونتانا كونتريني الشرق الأوسط إزالة أي مادة أو منشور تقوم به على الموقع الإلكتروني وفقًا لتقديرها الخاص.
شراء المنتجات
1. قبول الطلبات
1.1 جميع المعلومات الموجودة على الموقع هي دعوة للعرض فقط وليست عرضًا أو عقدًا أحاديًا. أنت توافق على أن طلبك هو عرض لشراء المنتجات المذكورة في طلبك ("المنتجات") منا وفقًا للشروط. جميع الطلبات المقدمة من قبلك تخضع لموافقتنا. يجوز لنا عدم قبول طلبك وفقًا لتقديرنا لأي سبب كان دون تحمل أي مسؤولية تجاهك.
أمثلة على الأسباب التي قد لا نقبل فيها طلبك هي كالتالي:
(أ) إذا كانت المنتجات معروضة على الموقع ولكنها غير متوفرة أو مسعرة بشكل خاطئ أو موصوفة بشكل غير صحيح؛
(ب) إذا لم نتمكن من الحصول على تفويض للدفع الخاص بك؛
(ج) إذا طلبت كميات متعددة من منتج فردي حيث يتم شحن هذه المنتجات إلى عميل أو عنوان تسليم مختلف.
(د) إذا كانت قيود الشحن قد تنطبق على منتج ما؛ أو
(هـ) إذا كان عنوان التسليم الذي تقدمه هو عنوان كيان أو فرد يقدم خدمات إعادة توجيه الشحن.
1.2 بعد تقديم طلب إلينا، سنرسل إليك بريدًا إلكترونيًا لتأكيد الطلب يتضمن رقم طلبك وتفاصيل المنتجات التي طلبتها منا وتفاصيل أي خدمات توصيل ("خدمات التوصيل") طلبتها من فونتانا كونتريني الشرق الأوسط. يرجى ملاحظة أن هذا البريد الإلكتروني هو إشعار بأننا تلقينا طلبك وليس قبولًا لطلبك. ستتلقى بريدًا إلكترونيًا لتأكيد الشحن من فونتانا كونتريني الشرق الأوسط وهو إقرار بأننا قبلنا طلبك. قبول طلبك وتشكيل (أ) طلب بيع للمنتجات بيننا وبينك و (ب) طلب خدمات توصيل بيننا وبينك. في حال شراكة فونتانا كونتريني الشرق الأوسط مع شركة الشحن أرامكس لإرسال المنتجات إلى العميل النهائي، وفي غضون ذلك، أرسلنا إليك بريدًا إلكترونيًا يؤكد أنه تم إرسال المنتجات عبر أرامكس ("تأكيد الإرسال"). يتوفر مزيد من المعلومات في وجهات الشحن والوزن والتكاليف وأوقات التسليم.
1.3 عند تقديم طلب لأول مرة، قد يُطلب منك أو قد يُعرض عليك خيار التسجيل معنا وإكمال بعض الحقول المطلوبة في نموذج الطلب. قد نوفر لك و/أو نطلب منك استخدام معرفات وكلمات مرور ووسائل أخرى لتمكينك من الوصول إلى مناطق معينة من الموقع، مثل قسم "حسابي" في الموقع. يجب عليك الالتزام بجميع توجيهات و/أو توصيات الأمان التي نقدمها لنا وإبلاغنا فورًا إذا علمت أو اشتبهت في أي استخدام غير مصرح به للوصول الآمن أو إذا أصبح الوصول الآمن متاحًا لطرف غير مصرح له. دون المساس بحقوقنا وسبل انتصافنا الأخرى، يجوز لنا تعليق وصولك إلى الموقع دون مسؤولية عليك، إذا كان ذلك ضروريًا في رأينا المعقول، لحماية الموقع.
1.4 قبل تقديم طلبك، ستُمنح الفرصة لمراجعة اختيارك والتحقق من السعر الإجمالي لطلبك وتصحيح أي أخطاء في الإدخال.
1.5 نحن لا نقبل الطلبات حيث يكون عنوان التسليم المقابل الذي تقدمه غير مناسب. إذا قبلنا أي طلب واكتشفنا لاحقًا أن عنوان التسليم غير مناسب لمثل هذا الطلب أو لا توجد خدمات فيه، يحق لنا إلغاء هذا الطلب بموجب إشعار لك عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف.
2. الأسعار
2.1 جميع أسعار المنتجات على الموقع هي سعر المنتجات فقط. اكتشف المزيد حول وجهات الشحن، الوزن، التكاليف، وأوقات التسليم.
2.2 قد تقوم فونتانا كونتريني الشرق الأوسط بتغيير أسعار المنتجات المدرجة على الموقع في أي وقت ودون أي إشعار، ولكن هذه التغييرات لن تنطبق على المنتجات التي تم إرسال تأكيد الشحن بشأنها إليك.
3. شروط الدفع
3.1 سيكون التكلفة الإجمالية لطلبك هي سعر الشراء للمنتجات (التي تدفعها لنا) بالإضافة إلى أي رسوم توصيل. اكتشف المزيد حول وجهات الشحن، الوزن، التكاليف، وأوقات التسليم.
3.2 يرجى ملاحظة أننا نقبل الدفع بعملة الدفع المحددة لبلد وجهة الشحن المختارة في قسم الدفع لدينا.
3.3 أنت تؤكد أن بطاقة الائتمان/الخصم أو طريقة الدفع المستخدمة هي ملكك وأن جميع التفاصيل التي تقدمها لنا بخصوصها بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، تفاصيل الاسم والعنوان كاملة وصحيحة ودقيقة. وتؤكد كذلك أن بطاقة الائتمان/الخصم صالحة وأن تفاصيل الدفع المدخلة صحيحة. يخضع جميع حاملي بطاقات الائتمان/الخصم وحسابات الدفع لعمليات التحقق والترخيص من قبل مصدر البطاقة أو مزود طريقة الدفع. إذا رفض مصدر بطاقتك أو طريقة الدفع الخاصة بك تفويض الدفع، فلن نقبل طلبك ولن نكون مسؤولين عن أي تأخير أو عدم التسليم، ولسنا ملزمين بإبلاغك بسبب الرفض.
3.4 نحن لسنا مسؤولين عن أي رسوم أو مبالغ أخرى قد يتم تطبيقها من قبل مصدر بطاقتك أو البنك أو مزود طريقة الدفع نتيجة لمعالجتنا لدفعة بطاقتك الائتمانية/الخصم أو طريقة الدفع الأخرى وفقًا لطلبك.
3.5 إذا لم تكن بطاقتك الائتمانية/الخصم أو طريقة الدفع الخاصة بك بعملة الشراء المحددة على الموقع الإلكتروني، فقد يتم احتساب السعر النهائي بعملة بطاقتك أو حسابك. يتم حساب هذا السعر النهائي وشحنه من قبل مصدر بطاقتك أو البنك أو مزود طريقة الدفع، وبالتالي لن نكون مسؤولين عن أي تكلفة أو مصاريف أو رسوم أو مسؤولية أخرى قد تتكبدها أو تعاني منها نتيجة لشحن مصدر بطاقتك أو مزود طريقة الدفع لك بعملة مختلفة عن عملة الشراء الخاصة بك كما هو معروض على الموقع الإلكتروني.
4. الفواتير
4.1 حيثما نختار، أو يُطلب منا بموجب القانون المعمول به، إصدار أو إتاحة فاتورة، نحتفظ بالحق في إصدار أو إتاحة فواتير إلكترونية وتوافق أنت على هذا الشكل من الفواتير.
5. التسليم والمخاطر
5.1 نقوم حاليًا بتسليم المنتجات في الإمارات العربية المتحدة فقط.
5.2 عند اختيارك طريقة التوصيل المفضلة لديك من بين الطرق المعروضة لوجهة الشحن المختارة، وبشرط أن يكون طلبك قد تم قبوله من قبلنا، سيتم معالجة طلبك من قبلنا لشحنه وفقًا لأوقات التوصيل التقديرية المحددة في "وجهات الشحن، الوزن، التكاليف وأوقات التوصيل". يرجى الرجوع إلى قيود الشحن قبل تقديم الطلب. الطلبات التي يتم استلامها بعد أي وقت محدد "للقطع" أو "آخر طلب" أو التي يتم استلامها في يوم ليس يوم عمل (أي يوم تكون فيه البنوك مفتوحة للعمل في الإمارات العربية المتحدة، وليس يوم جمعة أو سبت، سيتم معالجتها في يوم العمل التالي). سيتم حساب أوقات التوصيل التقديرية من تاريخ معالجة الطلب.
5.3 كجزء من عملية الطلب، سيتم الاتصال بك لتوريد البضائع من قبل أرامكس. عند تقديم الطلب، ستتلقى تأكيدات متعددة عبر البريد الإلكتروني بخصوص طلبك. فيما يتعلق بكل من هذه التأكيدات وأي تأكيد مشابه آخر عبر البريد الإلكتروني، يرجى ملاحظة أن الإشارات إلى الشحن؛ البريد السريع؛ الشحن والمناولة وأي مصطلحات مشابهة أخرى تتعلق بالخدمات التي تؤديها أرامكس.
5.4 سيتم تخزين معلومات التسليم مثل اسم العميل، عنوان الموقع ورقم الاتصال لأغراض التسليم. لن يتم تخزين أي معلومات شخصية أخرى يمكن التعرف عليها.
6. الإلغاء والإرجاع
6.1 في حال رغبتك في إلغاء أو إرجاع أي منتجات؛ يمكنك القيام بذلك فقط وفقًا لسياسة الإرجاع والإلغاء لدينا. لا تؤثر سياسة الإرجاع والإلغاء هذه على حقوقك القانونية كمستهلك بموجب تشريعات البيع عن بعد أو لوائح التجارة الإلكترونية في المنطقة التي يتم شحن المنتج إليها ("اللوائح").
6.2 في حال قمت بإرجاع منتج بموجب اللوائح، سنصدر لك كامل المبلغ، ولكنك ستحتاج إلى إرجاع المنتج على نفقتك الخاصة (إذا كنت قد استلمت المنتج بالفعل)، ما لم ينص على خلاف ذلك في سياسة الإرجاع والإلغاء الخاصة بنا.
7. متطلبات العمر
7.1 إذا طلبت منتجًا ينطبق عليه متطلب حد أدنى للعمر، فإنك بتأكيدك لطلب هذا المنتج تؤكد أنك في العمر المطلوب. إذا اعتقدنا بشكل معقول أنك غير مؤهل قانونيًا لطلب منتج ما، فإننا نحتفظ بالحق في إلغاء طلبك.
